Возникли трудности
- Моя учетная запись «заблокирована». Кто виноват и что делать?
- Что делать, если мой аккаунт заморожен?
Оплата
- Как оплатить аккаунт?
- Какие способы оплаты вы принимаете?
- Как обеспечивается безопасность платежей?
- Как получить скидку при оплате?
- После оплаты картой Visa или MasterCard деньги сразу поступят на баланс моего аккаунта?
Языки аккаунта
- Как установить язык аккаунта?
- Что выбрать, одноязычный или мультиязычный аккаунт?
- Схема управления языками интерфейса
- Какой принцип работы мультиязычного интерфейса?
- Имена, контакты и реквизиты в мультиязычном аккаунте
Проекты
- Как создать новый проект?
- Что такое основная компания проекта и на что это влияет?
- Как указать основную компанию проекта?
- Я могу посмотреть, как обстоят дела сразу во всех моих активных проектах?
- Что такое архивный проект? Как сделать проект архивным после того как работа над ним завершена?
Участники
- Роли пользователей. Какие роли существуют и в чем различие?
- Как узнать, кто является администраторами? Как дать человеку администраторские права?
- Как добавить новую компанию?
- Как добавить нового участника?
- Как сделать человека участником проекта?
Главная страница, обзор проекта
- Для чего нужна Главная страница? Чем она отличается от страницы Обзор проекта?
- Я могу увидеть больше, чем пять последних событий по каждому проекту на главной странице?
- Я могу удалить какие-то элементы из списков последних событий?
- Почему пункты меню на главной странице и на странице проекта разные?
- Как быстро вернуться на главную страницу аккаунта?
Задачи, подзадачи, комментарии
- Как поставить новую задачу?
- Где видны все задачи проекта?
- Я могу посмотреть список невыполненных задач сразу во всех проектах?
- Как оставить свой комментарий?
- Что такое подзадачи? Чем подзадачи отличаются от задач?
E-mail уведомления
- Что такое e-mail уведомления?
- Когда я получаю уведомления?
- Как подписать участников проекта на получение уведомлений?
- Если меня не подписали на получение уведомлений, я могу сделать это самостоятельно?
- Я могу самостоятельно отписаться?
Ограничение видимости
- Что такое ограничение видимости?
- Как узнать, какая информация доступна не всем участникам проекта?
- Как ограничить видимость?
- Если я ограничил видимость задачи от компании клиента, увидит ли клиенты ее файлы, комментарии и подзадачи?
- Если я пишу комментарий с ограниченной видимостью и прикладываю к нему файл, этот файл будет виден всем?
Файлы
- Как я могу загрузить файлы в проект?
- Существуют ли ограничения на размер загружаемого файла?
- Сколько места для файлов есть в моем аккаунте?
- Могу ли я загрузить сразу несколько файлов?
- Можно ли хранить разные версии файлов?
FTP хранилище
- Для чего мне FTP хранилище?
- Какой принцип работы FTP хранилища?
- Как активировать FTP хранилище?
- Как формируется ссылка для скачивания файлов?
- Воможно ли создать ограничения на загрузку файлов?
Учет времени
- Как работает учет времени?
- Почему в моем аккаунте я не вижу раздел Время?
- Могут ли наши клиенты видеть страницу Учет времени?
- Все сотрудники нашей компании могут редактировать время?
- Что такое предполагаемое время работы?
Календарь
- Каким образом даты попадают в календарь?
- Могу ли я просто записать важную для себя дату в календарь?
- Я могу синхронизировать Worksection календарь со своим персональным календарем?
- Все участники видят одинаковый календарь?
- Почему в календаре некоторые задачи красного цвета?
Диаграмма Ганта
- Что такое диаграмма Ганта?
- Как найти диаграммау Ганта в моем аккаунте?
- Как изменять сроки проектов и задач на диаграмме?
- Почему некоторые задачи отмечены красным и что означают различные цвета и формы?
- Как выбрать определенные задачи для отображения?
Партнерская программа
- Как работает Партнерская программа?
- Схема партнерских выплат
- Как я могу зарабатывать?
- Как происходят выплаты и каковы ограничения?
- Каким способом я могу получить своё вознаграждение?
